и спокойствие
застрахованных —
наш приоритет
медицинской помощи
обращайтесь в медицинский
контакт-центр по телефонам:
8 495 956 44 19 (Москва)
8 800 333 44 19 (РФ).
-
обращаться на электронный адрес dmsonline@sogaz.ru;
-
звонить в медицинский контакт-центр по телефонам 8 495 956 44 19 (Москва) и 8 800 333 44 19 (РФ);
-
пользоваться личным кабинетом на сайте Компании или мобильным приложением «СОГАЗ – Личный кабинет»;
-
связываться с врачами через мобильное приложение «СОГАЗ - Телемедицина».
Для переключения на горячую линию по COVID-19 просим выбрать в голосовом меню 4, и наши специалисты ответят на интересующие Вас вопросы.
Порядок организации экстренной и неотложной медицинской помощи остается без изменений. Помощь оказывается с учетом графиков работы, требований и ограничений, введенных в медицинских организациях.
Отдельные виды плановой медицинской помощи имеют ограничения и специальные требования, так например, при плановой госпитализации необходимо выполнение требований Роспотребнадзора в части объёма предгоспитального обследования. При необходимости, для уточнении деталей получения плановой помощи по Вашему случаю просим обращаться к врачам-кураторам АО «СОГАЗ», которые продолжают полноценно работать в режиме удаленного доступа.
Чтобы снизить риск заражения, мы рекомендуем отложить получение плановой медицинской помощи, если ее отсрочка не влияет на прогноз течения заболевания, или воспользоваться телемедицинским сервисом АО «СОГАЗ» не выходя из дома*. Решение плановых медицинских вопросов очно и в полной мере предлагается перенести до момента полного снятия ограничений**.
По вопросам организации плановой медицинской помощи (помимо звонка в медицинский контакт-центр) вы также можете направить обращение на электронную почту dmsonline@sogaz.ru.
Помощь на дому организуется в плановом режиме с учетом ограничений по мощности медицинских провайдеров. При наличии эпидемиологических показаний (контакты с людьми с подтвержденным диагнозом COVID-19) возможен только вызов специализированной бригады в рамках ОМС.
Тестирование на COVID-19 здоровых людей программами добровольного медицинского страхования АО «СОГАЗ» не предусмотрено. При желании сдать тест за наличный расчет просим обращаться напрямую в лечебные учреждения или лаборатории, предоставляющие такие услуги.
* Для застрахованных, у кого данная опция предусмотрена программой ДМС.
** В соответствии с условиями и периодом действия полиса.
• головная боль
• слабость
• кашель
• затрудненное дыхание
• боли в мышцах
• тошнота
• рвота
• диарея
риск заражения
при заболеваниях?
заболевания
• высокая температура тела
• головная боль
• слабость
• кашель
• затрудненное дыхание
• боли в мышцах
• тошнота
• рвота
• диарея
Симптомы во многом сходны
со многими респираторными
заболеваниями и обычным (сезонным)
гриппом.
Однако если симптомы гриппа
проявляются очень быстро – через 2-3
дня после заражения, то коронавирусу
для этого требуется до 14 дней.
коронавируса:
воздушно-капельный
выделение вируса
происходит при кашле,
чихании, разговоре
контактно-бытовой
через предметы обихода
риск заражения
Защитить себя на 100%
от вируса невозможно, но если
соблюдать определенные
правила, то риск заражения
можно снизить в несколько раз
Чаще мойте руки с мылом, используйте дезинфицирующие
средства. Желательно носить их
с собой, чтобы в любой
обстановке вы могли очистить
руки.
Чаще проветривайте помещение
На работе и дома регулярно очищайте поверхности и устройства,
к которым прикасаетесь (клавиатура,
оргтехника общего пользования,
экран смартфона и т.д.)
Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками
(такие прикосновения свершаются
нами в среднем 15 раз в час).
Находясь в людных местах максимально сократите
прикосновения к находящимся в этих
местах поверхностям и предметам, и
не касайтесь лица.
Носите с собой одноразовые салфетки и всегда прикрывайте нос и
рот, когда вы кашляете или чихаете,
и обязательно утилизируйте их после
использования.
Избегайте приветственных рукопожатий и поцелуев в щеку, пока
эпидемиологическая ситуация не
стабилизируется.
Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых
центров, спортивных и зрелищных
мероприятий, транспорта в час пик.
медицинскую маску?
Если мы хотим достичь
максимального эффекта
защиты от вируса при ношении
маски, стоит обратить
внимание на следующие
рекомендации:
Перед применением маски следует тщательно вымыть руки
Маска должна плотно сидеть на лице, полностью
закрывая нос, рот и подбородок
При использовании повязки запрещается трогать ее руками.
Надевать и снимать маску можно только за ушные петли,
не дотрагиваясь до ее ткани
Менять маски следует каждые 2 часа. Использованное
изделие следует сразу
утилизировать, не стоит оставлять
его на столе или класть в сумку.
Повторное применение
недопустимо! Маска является
одноразовой.
Надевать повязку на лицо необходимо только в помещениях,
в транспорте или при прямом
контакте с больным человеком.
На улице риск заболевания
минимален и маска не нужна.
Следите за новейшей
информацией о коронавирусе.
Выполняйте рекомендации
специалистов, центральных
и местных органов
здравоохранения, которые
владеют самыми актуальными
данными о динамике
заболеваемости
коронавирусом в вашем
регионе, а также организации,
в которой вы работаете, по
защите себя, своих близких
и окружающих.
• Укажите номер полиса ДМС
• Перейдите по кнопке
• Активировать полис
• Заявить о страховом случае
• Оставить обращение
